W celu ograniczenia negatywnych skutków społecznych i ryzyka znaczącego wzrostu ubóstwa energetycznego, wywołanych kryzysem energetycznym powodującym dynamiczne wzrosty cen ciepła zostały podjęte liczne inicjatywy ustawodawcze. Obecnie obowiązują następujące zasady udzielania wsparcia w tym zakresie:

• zakup ciepła systemowego (zbiorcze centralne ogrzewanie) – obniżenie stawki VAT (z 23% do 5 %), ochrona taryfowa oraz rekompensaty dla wytwórców ciepła,
• indywidualne (lokalowe) i zbiorcze (kotłownia budynkowa) ogrzewanie gazowe i elektryczne – ochrona taryfowa (ceny regulowane),
• indywidualne (lokalowe) i zbiorcze (kotłownia budynkowa) ogrzewanie na paliwo stałe (węgiel, pelet) i olej opałowy – wypłata indywidualnych dodatków, po złożeniu wniosku.

Dodatkowo każdy z właścicieli lub najemców lokali może skorzystać z wsparcia na dotychczasowych zasadach w ramach systemu pomocy społecznej np. dodatek mieszkaniowy. Szczegółowych informacji udzielają właściwe dla danej gminy/miasta ośrodki pomocy społecznej.